Jeśli nie jesteśmy zadowoleni z jakości dostarczanej nam przez dostawcę, to wykonanie takiego testu będzie bardzo dobrą okazją do porozumienia się z firmą dostarczającą internet i zweryfikowania deklaracji a także stanu faktycznego. Speed test jest bardzo wiarygodny i można go stworzyć w każdym momencie, ale nie da się go wykonać wtedy, kiedy nie mamy dostępu do sieci i brakuje nam zasięgu, przez co nie mamy możliwości się połączyć. W sytuacji, kiedy brakuje możliwości poł ączenia, nie jesteśmy w stanie oszacować prędkości, dlatego że internet w ogóle nie funkcjonuje. Wówczas trzeba sprawdzić w panelu sterowania parametry internetu i poznać problem. Może on być spowodowany usterką urządzeń odpowiedzialnych za przesył informacji, niemniej jednak może być też spowodowany pogodą albo awarią nadajnika dostarczającego internet. O ile taką awarię wychwycimy, powinno się ją zgłosić do naszego dostawcy internetu. Zwykle nie mamy zbyt wiele możliwości w takiej sytuacji i musimy zwyczajnie poczekać, aż usterka zostanie naprawiona. Czasami jednakże wystarczy zmienić sobie położenie anteny i od razu zaczniemy nie gorzej odbierać sygnał.
Zobacz: speed test.